to read complaints and reviews, or file yours. 
Jojobet sitesi üzerinden dün akşam saat 17:59’da havale yöntemiyle sitede verilen IBAN’a tek seferde 15.000 TL para yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem dekontum elimde olmasına rağmen bakiye hesaba yansıtılmadı ve halen hesabımda görünmüyor.
Benzer bir sorunu daha önce de 9.000 TL yatırdığımda yaşamıştım. O zaman da para yatırma işlemim hesaba geçmemiş, mağduriyet yaşamama rağmen sorun çözülmemişti. Aynı problemin tekrar etmesi sebebiyle artık ciddi anlamda güven kaybı yaşıyorum.
Sorunla ilgili olarak WhatsApp kanalları üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla destek almaya çalıştım ancak WhatsApp hatları aktif değil, müşteri hizmetleri ise bir türlü ilgili birime aktarmıyor. Sürekli “100 kişi, 60 dakika” şeklinde bir uyarı ile oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Hem son yatırdığım 15.000 TL’nin hem de daha önce hesaba geçmeyen 9.000 TL’nin, dekontlarım incelenerek eksiksiz bir şekilde en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve konunun yetkili bir kişi tarafından ivedilikle incelenip tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yetkili birisinin doğrudan benimle iletişime geçmesini istiyorum.
Jojobet hesabıma dün ve bugün sırasıyla 15 TL ve 5.000 TL olmak üzere iki farklı havale ile para yatırdım, ancak bu tutarların hiçbiri hala hesabıma geçmedi. İşlemlere ait dekontlarım mevcut olmasına rağmen bakiye hesabıma yansıtılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden canlı destekle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ulaşabileceğimiz bir telefon numarası, WhatsApp hattı veya başka bir etkili iletişim kanalı da sunulmadığı için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca en kısa sürede müşteri hizmetlerinden bir dönüş beklememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Yatırmış olduğum toplam tutarın acilen ya banka hesabıma iade edilmesini ya da Jojobet hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve müşteri hizmetleri tarafından ivedilikle bilgilendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 12:53’te Jojobet hesabıma güvenli havale yöntemi ile para yatırma işlemi yaptım; ancak üzerinden 1,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen t...
Jojobet hesabıma dün para yatırma işlemi yaptım, sistemde işlemin en fazla 15 dakika içinde hesaba geçeceği belirtilmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Bu sorunla ilgili olarak gün boyunca canlı destek ve müşteri hizmetleriyle ...
Dün saat 17:42’de Jojobet hesabıma havale yöntemi ile 3.000 TL para yatırdım, dekontum da mevcut olmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Sistem üzerinden veya bakiyemden herhangi bir yansıma olmadı. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri temsilcisine bağlandım, her seferinde finans bölümün...
Jojobet hesabıma dün gece saat 00.06’da havale yöntemiyle 20.000 TL para yatırdım ancak sabah saat 10 olmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bakiye hesabıma yansımıyor. Elimde ilgili işleme ait banka dekontu bulunuyor. Bu süreçte canlı destekle defalarca, ner...
