to read complaints and reviews, or file yours.Havale İşlemi Hesaba Geçmedi, Müşteri Desteği Cevap Vermedi
Jojobet hesabıma yaklaşık 5 gün önce havale yöntemiyle 1.000 TL gönderdim. Havale alıcı adı olarak Ş***** S****** bilgisiyle işlemi gerçekleştirdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu para Jojobet hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Jojobet canlı destek ve müşteri hizmetlerinden yardım istedim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, tatmin edici bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte çözüm alamadığım için tekrar siteye güvenip yaklaşık 10.000 TL daha yatırdım ve bu tutarı da kaybettim.
Yaklaşık 2 yıldır bu sitede düzenli olarak slot oyunları oynuyorum ve bu süre boyunca kaybımın toplamda yaklaşık 1.000.000 TL’ye ulaştığını görüyorum. Buna rağmen kayıplar, para aktarım sorunu ve destek alamamam nedeniyle artık kimsenin bu sitede oyun oynamasını da tavsiye etmiyorum.
Hem ilk yaptığım ve hesabıma geçmeyen 1.000 TL havalenin hem de sonrasında yatırıp kaybettiğim 10.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak hesabıma Bonus tanımlanmasını ve Jojobet hesabımın kapatılmasını istiyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini, aksi halde CİMER de dahil olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Jojobet sitesinde kendi adıma kayıtlı hesabımdan Ziraat Bankası hesabıma iki ayrı kez para çekme talebinde bulundum. Bunlardan biri 3.000 TL, diğeri 4.000 TL olmak üzere toplam 7.000 TL tutarındaki çekim işlemlerim, site üzerinde yaklaşık 3 aydır “başarılı” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.
Canlı destekle görüştüğümde benden sadece “video çek” şeklinde bir geri dönüş aldım, ne amaçla, neye dair ve nasıl bir video istendiği konusunda net ve doyurucu bir açıklama yapılmadı. Bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı ve ödemelerim hâlâ yapılmadı. Hesabım şu anda aktif, giriş yapabiliyorum ancak paramı çekemiyor olmam sebebiyle bu durumun artık kasıtlı bir mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.
Jojobet’in, Ziraat Bankası hesabıma aktarılması gereken toplam 7.000 TL’lik çekim tutarını, sistemde “başarılı” görünen işlemlere uygun şekilde en kısa sürede tarafıma ödemesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Evet aynı şeyler video istiyor bunlara kanmayın Devlet bunlara çökecek yakında zaten Jojobet'ten uzak durun Sahtekarlar Arıyorlar video diyorlar Parama çöktüler Hesabımı da kapatmıyorlar Bunlara dedim ki sizin olsun 1000 Tl Hesabımı kapatın Kapatmıyorlar hala açık
Saygılarıyla diye yazmış Devletimiz gerekeni yapacak İfşa edeceğim sizi
Şikayet çözülmedi tabii ki Yalancı bir firma
