to read complaints and reviews, or file yours.Havale İle Yatırılan 2.000 TL Hesaba Yansımıyor
13.03.2026 tarihinde Jojobet hesabıma Omeronel66 kullanıcı adıyla 2.000 TL tutarında havale ile para yatırdım. İşlem saatim 14.07 civarı olmasına ve bankadan havalenin başarıyla gerçekleştiğine dair onay almama rağmen bu tutar Jojobet hesabıma hiç yansımadı. İşleme ait dekont hâlâ elimde bulunuyor.
Yaşadığım sorun sonrasında Jojobet canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, para yatırma işlemimle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Yatırdığım 2.000 TL tutarının, işlemimin dekont üzerinden de kontrol edilerek en kısa sürede Jojobet hesabıma aktarılmasını ya da aksi durumda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
13 Mart’ta Jojobet oyun hesabıma havale yoluyla yatırım yaptım ancak bu işlemim hesabıma hiç yansımadı. Buna rağmen bugün, 22 Mart 2026 tarihinde saat 21.23’te tekrar 2000 TL havale ile yatırım yaptım ve bu ikinci yatırımım da oyun hesabıma geçmedi.
Hem 13 Mart’ta yaptığım ilk yatırımın hem de 22 Mart’ta yaptığım son yatırımın yok sayılması, paramın ortada kalması ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Canlı destek üzerinden durumu iletmiş olmama rağmen “ilgilenmeme” şeklinde bir tavırla karşılaştım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Her iki tarihli yatırımlarıma ait havale dekontlarım da elimde mevcuttur. Bu yatırımlarımın acilen incelenerek eksiksiz şekilde oyun hesabıma aktarılmasını veya hesabıma geçmeyen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Beni aradılar ne hesabıma para aktardılar dekont istediler yükledim yine yardımcı olmadılar
