Hata Kodu 21122 Nedeniyle 20.000 TL Çekimim Engellendi

Jojobet adlı site üzerinde bulunan oyuncu hesabımdan yaklaşık 20.000 TL tutarındaki bakiyemi bir haftadır çekemiyorum. Para çekme bölümüne girmeye çalıştığımda sistem sürekli olarak “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: 21122” uyarısını veriyor ve hiçbir şekilde para çekim talebi oluşturamıyorum.

Daha önce aynı hesap üzerinden sorunsuz bir şekilde para çekimi yapmıştım, hesabım aktif olarak kullanılıyor ancak son bir haftadır bu hata nedeniyle paramı kullanamıyorum. Canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde “ilgili birim ile görüştürüyorum” diyerek beklememi istediler fakat somut bir çözüm sunmadılar, neden para çekemediğime dair de hiçbir açıklama yapılmadı.

Herhangi bir ek belge, şart ya da işlem talep edilmeden sadece oyalandığımı hissediyorum ve hesabımdaki paraya erişemiyorum. Hesabımda bulunan yaklaşık 20.000 TL tutarındaki bakiyemin gecikme olmadan tarafıma ödenmesini ve para çekimimin engellenme sebebinin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.