Haksız Çoklu Üyelik İddiası Nedeniyle Hesap Kapatıldı Ve Açık Kupon Para İadesi Yapılmadı

21 Haziran 2026 saat 17:50 civarında Jojobet hesabım hiçbir uyarı, bilgilendirme veya makul açıklama yapılmadan, “çoklu üyelik kullanımı” bahanesiyle süresiz olarak kapatıldı. Hesabım kapatıldığı anda henüz oynanmamış, açık durumda olan 150 TL tutarında kuponum vardı ve bu kuponla ilgili hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.

Canlı desteğe bağlandığımda tarafıma sadece kalıp bir metin gönderilip çoklu üyeliğin yasak olduğu söylendi ve hemen ardından görüşme adeta yüzüme kapatıldı. Ne iddia ettikleri çoklu üyelikle ilgili somut bir kanıt paylaştılar ne de bana savunma hakkı tanıdılar. Bu yaklaşımı hem saygısız hem de tamamen keyfi ve tek taraflı buluyorum.

Ortada açık kuponum varken, tek taraflı olarak hesabımı kapatıp 150 TL’lik tutarı içeride tutmaları kabul edilebilir bir durum değildir. Ya hesabımın haksız yere kapatılması derhal düzeltilerek tekrar açılmasını ya da en azından açık kuponumun 150 TL’lik bedelinin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, bu keyfi uygulamanın açıklığa kavuşturulmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.