to read complaints and reviews, or file yours.Garanti EFT İadesi Talebi: 5.000 TL Yatırımı Görünmüyor Ve Ek Para Talebi
18.06.2026 tarihinde saat 19.57 ve 20.19 sularında Jojobet hesabıma önce 1.000 TL, ardından 4.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL garanti EFT ile para yatırdım. Ancak yaptığım bu ödemeler hesabıma yansımadı ve yatırdığım miktar bakiyemde görünmüyor.
İşlemlerle ilgili olarak dekontlarım mevcut. Canlı destek ile görüştüğümde ise bana, hesabımı vıp üyeliğe geçirdiklerini ve sorun çözülmeden önce 15.000 TL daha yatırım yapmam gerektiğini, aksi halde yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Yatırdığım para görünmezken benden sürekli daha fazla para yatırmamı talep etmeleri son derece güven kırıcı ve rahatsız edici bir durum.
Jojobet’ten, garanti EFT ile yatırdığım ve sistemde görünmeyen toplam tutarın eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte benden ek para talep eden uygulamalarının incelenmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
18.06.2026 tarihinde 8055 Jojobet adlı oyun sitesindeki oukjsnhs kullanıcı adlı hesabıma önce 1.000 TL yatırdım, ancak bu tutar hesabıma yansımadı. Canlı desteğe bağlandığımda bana “vıp üye olarak atandığınız” ve bu nedenle hesabıma geçmesi için 4.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Ben de buna güvenerek toplamda 5.000 TL olacak şekilde ek ödeme yaptım, ancak ikinci ödemeden sonra da hiçbir şekilde bakiyem oyun hesabıma yansımadı.
Canlı destek birimine tekrar yazdığımda ise bu kez yatırdığım 5.000 TL’nin hesabımda görünmesi için 15.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Yani yatırdığım paranın görünmesi için benden sürekli ek para talep ediliyor ve mevcut yatırdığım tutar hiçbir şekilde bakiyeme yansıtılmıyor.
Tüm ödemelere ait dekontlar elimde mevcut. Hesabıma giriş yapabiliyorum, telefonuma güvenlik kodu geliyor ve bu şekilde giriş sağlıyorum. Buna rağmen tarafıma hesabın sahte olduğu söyleniyor, hesap sahte ise bu şekilde nasıl giriş yapabildiğim konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
Yatırdığım toplam 5.000 TL’nin, dekontlarım da dikkate alınarak, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bana ulaşıldı fakat bizim sayfamız değil denildi, bu sizin güvenlik açığınızdır ben müşteriyim, o zaman benim şifre ve üye adıyla yanlış sayfadan giriyorsam bunu o an engellemeniz gerekiyor. Bunu kabul etmiyorum paranın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
