EFT İle Yatırdığım 20 Bin TL Hesabıma Yansımıyor Ve Mağdur Oldum

Jojobet hesabıma Akbank üzerinden EFT ile yaptığım para yatırma işlemleri uzun süredir hesabıma yansımıyor ve bu yüzden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sabah saat 06.30 civarında Akbank hesabımdan Jojobet hesabıma 20.000 TL EFT yaptım, aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmediği için kupon dahi yapamıyorum. Elimde tüm dekontlarım, işlem ve referans bilgilerim mevcut olmasına rağmen bakiye hesabıma yansıtılmıyor.

Yaklaşık son 1–2 aydır yatırımlarımda benzer sorunları tekrar tekrar yaşamaya başladım. Bundan 4 gün önce yaptığım para yatırma işlemi de hâlâ hesabıma geçmedi. Canlı destek ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde benden dekont istendi, ben de tüm dekontları ve kanıtları ilettim ancak buna rağmen paranın yatırıldığı, işlemde bir sorun olmadığı söyleniyor ve somut bir çözüm üretilmiyor.

Toplamda hesabıma geçmeyen ciddi bir meblağ bulunuyor ve hem paramı kullanamıyor hem de sürekli oyalandığımı hissediyorum. Tüm dekontlarım ve işlem bilgilerim elimde mevcut. Jojobet’in, Akbank üzerinden EFT ile yaptığım ve hâlâ hesabıma yansımayan tüm bakiyeleri acilen inceleyip eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını, ayrıca bu gecikmeler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.