Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-posta Unutulduğu İçin Hesaba Giriş Sağlanamıyor

profile
Mehmet
31 Mayıs 01:04
346

Jojobet sitesinde Mehmet5658 kullanıcı adıyla üyeliğim bulunuyor. Üyelik esnasında kullandığım e‑posta adresini unuttuğum için yaklaşık 2 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram güncel ve SMS güvenliğim aktif olmasına rağmen, e‑posta adresimi hatırlamadığım için şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum.

Bu durumla ilgili defalarca Jojobet canlı desteğe yazdım. Ancak canlı destek, e‑posta güncellemesi yapılmadığını söyleyip yardımcı olmadı ve sorunum çözülmeden görüşmeleri sonlandırdılar. Güncel ve bana ait olan telefon numaram sistemde kayıtlıyken, sadece unuttuğum e‑posta nedeniyle hesabıma erişememem mağduriyet yaratıyor.

Jojobet’ten talebim, güvenlik teyidi için gerekli kontroller yapıldıktan sonra hesabıma tanımlı e‑posta adresimin güncellenmesi ya da güncel telefon numaram üzerinden tarafıma SMS veya link ile şifre yenileme imkanı sağlanarak hesabıma tekrar erişimimin verilmesidir.

profile
1 Destek
02 Haziran 17:12 (Şikayetten 2 gün sonra)
Mehmet
Mehmet
03 Haziran 01:13

Beni kimse aramadı talebimi tekrar okur musunuz sağlıklı bir şekilde sitenize düzenli yatırımlarım var ve uzun zamandır sitenize üyeyim bu konuda bir sürü mağdur insan var bir an önce e posta güncelleme geri gelmeli sitenizden e posta güncelleme geri gelmeli

Benzer Şikayetler

E-posta Ve Telefon Bilgilerine Erişilemiyor, Hesap Girişi Engellendi

profile
Melike
21 Mayıs 21:17
109

Jojobet Hesabına Giriş Yapamıyor, Canlı Destek Yardımcı Olmadı

profile
Samet
12 Mart 16:42
263

Jojobet Hesabına Erişim Sorunu: Şifre Ve E‑Posta Unutuldu

profile
Özgür
22 Ocak 00:59
8.966

Jojobet Hesabımın Telefon Ve E-posta Güncelleme Talebi Cevapsız Kaldı

profile
Çağlar
27 Mart 11:54
824

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz