to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Bonusunun Hesaba Geçmemesi Ve Sözün Tutulmaması
Jojobet sitesinde Taner19077” kullanıcı adıyla bir hesabım bulunmaktadır. 17 Şubat tarihindeki doğum günümde, normalde otomatik olarak tanımlanan doğum günü bonusum hesabıma geçmedi. Sitede belirtilen tüm koşulları sağladığımdan emin olmama rağmen hesabıma herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı.
Az önce canlı destek birimiyle görüştüğümde doğum günü bonusunun otomatik olarak hesaba geçeceği bilgisi verildi ancak buna rağmen hesabıma hâlâ herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Hem bilgilendirme eksikliği hem de verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Doğum günü bonusumun, sitede belirtilen şartlar doğrultusunda en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
