to read complaints and reviews, or file yours.Dekontlu 2300 TL Yatırımım Hesaba Aktarılmadı
23 Şubat saat 18:50’de hızlı ödeme havale yöntemiyle Jojobet hesabıma 2300 TL yatırım yaptım. İşlemim banka tarafından onaylanmasına ve elimde dekont olmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine canlı destek ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve şu ana kadar somut bir sonuç alamadım. Param ortada yok ve mağdur durumdayım.
Yaptığım 2300 TL’lik yatırımın, dekontum da incelenerek en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
23 Şubat Pazartesi günü saat 18.50’de Denizbank üzerinden hızlı ödeme havale yöntemiyle Jojobet hesabıma, S** K** kullanıcı adıyla 2.300 TL yatırım yaptım. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçirilmedi. Canlı destek üzerinden sorunu defalarca iletmeye çalıştım, en az 20–30 kere bağlanmayı denedim. Her seferinde “sizi ilgili kişiye bağlıyorum” denilmesine rağmen hiçbir şekilde ilgili kişiye aktarılmadım ve sorunla ilgili net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. İşleme ait dekont ve kanıtlayıcı ekran görüntüleri elimde bulunmaktadır. Gönderdiğim 2.300 TL’nin gecikmeksizin Jojobet hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Şikayetim giderildi
