to read complaints and reviews, or file yours.Casino Bakiyem Aniden Sıfırlandı Ve Para Çekme İşlemlerim Engellendi
Uzun süredir Jojobet üyesiyim ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Casino bölümünde hesabımda 4.250 TL bakiyem vardı ve bu parayı çekmek istedim. Yaklaşık 10 kez para çekme talebi denememe rağmen sistem sürekli “işlem zaman aşımı” şeklinde hata verdi ve çekim işlemini gerçekleştiremedim.
Sorunu çözmek için canlı desteğe defalarca yazdım. Sadece “bekleyin” şeklinde geçiştiren cevaplar aldım, hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı, detaylı bir açıklama yapılmadı. Sonrasında ben hesabımdayken bakiyem bir anda sıfırlandı ve 4.250 TL’lik param tamamen yok oldu.
Hem para çekim taleplerimdeki hatalar hem de bakiyemin hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlanması nedeniyle mağdur oldum. Hesabımdaki 4.250 TL bakiyemin detaylı olarak incelenmesini, neden sıfırlandığının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilerek paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
