to read complaints and reviews, or file yours.Başarılı Görünen 10.000 TL Çekim İşlemi Hesaba Yansımıyor
18.04 tarihinde Jojobet hesabımdan güvenli havale fast yöntemiyle 10.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Uzun süre boyunca işlemin durumu sistemde “beklemede” olarak göründü, 23.10 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde ise çekim talebim “başarılı” olarak gözüküyordu. Ancak buna rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu durum üzerine canlı destek ve müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm fakat net bir sonuç alamadım, sürekli olarak beklemem söylendi. Bugün itibarıyla 10.000 TL tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve sistemde işlem başarılı görünmesine rağmen param ortada yok.
Jojobet’in bu tarz para çekme sorunlarını pek çok kullanıcıya yaşattığını görüyorum ve bu durumun artık alışkanlık haline gelmesinden ciddi anlamda rahatsızım. 10.000 TL’lik çekim işleminin neden hesabıma yansımadığının acilen araştırılmasını, hak ettiğim ödemenin gecikmeden tarafıma yatırılmasını ve bu sorunların devam etmesi halinde sitenin faaliyetlerinin yetkili merciler tarafından gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
