to read complaints and reviews, or file yours.Banka Havalesi İşlemi İptal Edildi, 345 TL İadesi Alınamadı
Jojobet sitesine 345 TL tutarında banka havalesi ile 04.56’da yatırım yaptım. İşlem uzun süre sonuçlanmayınca canlı desteğe yazdım ancak yaklaşık 2 saattir ne yatırımım gerçekleşti ne de param iade edildi. Üstelik sistemde işlem beklemede bile görünmüyor, doğrudan iptal edilmiş durumda ve hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Canlı desteğe bağlandığımda sürekli otomatik mesaj atıp beni beklettiler. Yaklaşık 1 saat 20 dakikadır “finans birimine/finans ekibine aktarıyoruz” denmesine rağmen hiçbir şekilde finans birimine bağlanmadım ve sohbetler sonlandırıldı. Bu mı süreçte ne net bir açıklama yapıldı ne de sorunum çözüldü.
Jojobet’ten tek talebim, iptal edilen bu havale işlemine ait 345 TL tutarındaki paramın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesidir. Bu yaşananlardan sonra Jojobet’te tekrar oyun oynamayı düşünmüyorum.
12 saat oldu ne bir dönüş ne de bir cevap ne de bir bilgi hiçbir şey alamıyorum hâlâ beklemeye alıyorlar beni Jojobet pişmanlıktır
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
