Banka Havalesi Gecikmesi Ve Yetersiz Canlı Destek

25.05.2026 tarihinde saat 19.00’da Jojobet hesabıma banka havalesi ile 4.000 TL yatırım yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın tutar hesabıma hiç geçmedi ve işlemimle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi.

Bu süreçte canlı desteğe defalarca, en az 7–8 kez bağlandım. Her seferinde işlemin finans birimine aktarıldığı ve beklemem gerektiği söylendi, dakikalarca hatta bekletildikten sonra görüşme aniden sonlandırıldı. Ne işlemim sonuçlandırılıyor ne de düzgün ve tatmin edici bir açıklama yapılıyor. Canlı destek adeta robota bağlanmış gibi sürekli aynı cevabı veriyor, gerçek bir müşteri temsilcisi ile çözüm odaklı bir iletişim kurulmasına izin verilmiyor.

Daha önce de benzer gecikmeler yaşamış olsam da ilk kez bu kadar uzun süren ve bu kadar belirsiz bırakılan bir süreçle karşılaşıyorum. Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle bu siteye bir daha para yatırmayı düşünmüyorum ve başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için dikkatli olmasını istiyorum.

25.05.2026 saat 19.00’da yaptığım 4.000 TL tutarındaki banka havalesi ile gerçekleştirdiğim yatırımın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme ile canlı destek üzerinden yaşadığım oyalama konusunda açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.