to read complaints and reviews, or file yours.800 TL Fast Havale Jojo Beth Hesabına Yansımadı
3 Mayıs 2026 Cumartesi’yi Pazara bağlayan gece jojo Beth hesabıma Fast havale yöntemiyle 800 TL yatırım yaptım. Yatırdığım tutar hiçbir şekilde oyun hesabıma geçmedi. Üstelik sistemde 720 TL girdiğim görünüyordu, ben ise bundan daha fazla, 800 TL gönderdim ve buna rağmen işlem hesabıma yansımadı.
Bu işlemden sonra müşteri hizmetlerine bağlandım ve yaklaşık 1,5 saat boyunca “işleminiz devam ediyor” denilerek bekletildim. Sürecin sonunda ise bana yatırdığım paranın sahte bir siteye gönderildiği söylendi. Ancak bu isimle daha önce de aynı şekilde işlem yapmış ve sorunsuz şekilde hesabıma para geçmişti. Yani aynı isimle yaptığım önceki yatırımlar kabul edilirken, şimdi bu isim “sahte site” denilerek sorumluluk alınmıyor. Elimde hem havale dekontu hem de bu konuşmalara ve bekletildiklerime dair ekran görüntüleri mevcut.
Hiçbir şekilde kazanç sağlamadığım bu sitede, yatırdığım paranın da bu şekilde yok sayılması kabul edilebilir değil. 800 TL tutarındaki havale işleminin, dekont ve kanıtlarım doğrultusunda en kısa sürede jojo Beth hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık son on gün içinde Jojobet hesabıma farklı zamanlarda toplamda 2.900 TL para yatırdım. Ödemeleri TEB, Akbank ve İş Bankası üzerinden banka havalesi ile kendi adıma olan hesaplarımdan yaptım. Her seferinde sitenin yönlendirdiği alıcı isimlerine havale gerçekleştirdim, dekontlarımı da hem normal hem dijital olarak defalarca kez kendilerine ilettim. Buna rağmen yatırdığım hiçbir tutar oyun hesabıma geçirilmedi.
Canlı destek üzerinden defalarca kez görüştüm, her seferinde çok uzun süre bekletildim. Finans onay ekranından dekont yüklememi istediler, onu da yaptım ancak paralar yine hesaba aktarılmadı. Sonrasında kendi verdikleri link ve bilgiler üzerinden işlem yapmama rağmen, bu kez de sahte yere para yatırdığımı, böyle bir alıcıyla çalışmadıklarını söyleyip beni suçladılar. Daha önce aynı isimlere yine kendi siteleri üzerinden gönderim yapmış olmama rağmen bu kez sorumluluk almadılar ve sorunumu çözmediler.
Hem sitede oyunlarda kayıplar yaşarken, hem de yatırdığım paraların hesabıma geçirilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Jojobet’in, son on gün içinde banka havalesiyle gönderdiğim toplam 2.900 TL’nin eksiksiz olarak oyun hesabıma yüklenmesini ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Artık bu sorunun ciddiyetle ele alınarak bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
