to read complaints and reviews, or file yours.7.000 TL’lik Havale Hesaba Yansımıyor, Müşteri Desteği Cevap Vermiyor
15.04 tarihinde saat 16.25’te Ziraat Bankası üzerinden havale yöntemiyle Jojobet hesabıma 7.000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hesabıma hiç yansımadı. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyemde görünmüyor ve oyunlara da erişim sağlayamıyorum.
Kullanıcı adım STurhan’dır. Canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca deneme yapmama rağmen herhangi bir yetkiliyle görüşemiyorum, bu nedenle işlemimle ilgili hiçbir bilgi alamadım.
Yapmış olduğum 7.000 TL’lik havale işleminin acilen incelenmesini, tutarın derhal Jojobet hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
15.04.2026 tarihinde saat 16:25 civarında Ziraat Bankası üzerinden, alıcı banka da Ziraat Bankası olacak şekilde Jojobet hesabıma 7.000 TL havale yaptım. Daha önce de benzer durumlar yaşadığım için benden hesap hareketlerime dair PDF istediler, bunları kendilerine gönderdim ve telefonda “görüyoruz” diyerek yatırımı teyit ettiler. Buna rağmen şu anda bu parayı “sahte siteye yatırmışsınız” diyerek kabul etmiyorlar.
Ben Jojobet’e giriş yaparken bana bizzat onların gönderdiği kodla giriş yapıyorum ve bu giriş sonrasında yönlendirildiğim siteden yatırımı gerçekleştiriyorum. Buna rağmen sorumluluğu üzerinden atıp sahte site bahanesiyle paramı yok saymaları kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik bu sorun tek seferlik de değil; son 5 aydır hem yatırımlarımda hesaba geçmeyen tutarlar hem de çekimlerde eksik yatırılan ödemeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Şu ana kadar 100.000 TL, 8.000 TL ve 7.000 TL gibi farklı tutarlarda, eksik yatan ve hiç hesaba geçmeyen paralar nedeniyle toplamda yüksek miktarda bir maddi kaybım oluştu. Her seferinde canlı destek ve telefon görüşmelerinde oyalandım, önce “görüyoruz” denilip sonra “sahte site” denilerek sorumluluk reddedildi.
Jojobet’ten, son 5 aydır yaptığım tüm yatırım ve çekim işlemlerimin detaylı şekilde incelenmesini, hesaba yansımayan ve eksik yatırılan tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve bu sorunlar nedeniyle beni mağdur eden hesabın kalıcı olarak engellenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Şikayetimi çözmek istemiyorlar
