to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL’lik Havale Oyun Hesabına Geçmedi, İade Talebi
Jojo Beth oyununa 5.000 TL tutarında para yatırmak için 15.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında İş Bankası hesabımdan havale yaptım. Havale tutarı İş Bankası hesabımdan çekilmesine ve alıcı hesapta “Berat Tazefidan” ismi görünmesine rağmen, oyun hesabıma herhangi bir bakiye yüklenmedi. Jojo Beth üzerindeki hesabımın kullanıcı adı 123seda’dır. Aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağmen para hâlâ oyun hesabıma geçmedi.
Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ödemenin ortada kalmış olması nedeniyle mağdur durumdayım. 5.000 TL’lik havale işleminin karşı tarafa geçmesine rağmen oyun bakiyeme yansımadığı bu işlemle ilgili olarak, söz konusu tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ödememin akıbetinin acilen araştırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve iade süreciyle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Firma tarafıma ulaştı ve 3 kez konuştuk benden dekont istediler ve banka dekontunu kendilerine ilettim ancak sonrasında tekrar bir iletişime geçmediler benimle tamamen yalandır
