to read complaints and reviews, or file yours.33.000 TL Çekim Talebimde 21122 Hatası Ve Destek Eksikliği
Jojobet hesabımda Emircanz kullanıcı adıyla 33.000 TL bakiyem bulunuyor ve 15 Haziran akşamından beri para çekim talebi veremiyorum. Çekim sayfasına her girdiğimde sistem sürekli 21122 hata kodunu veriyor ve bu hata hiçbir şekilde düzelmiyor.
Canlı desteğe durumu defalarca iletmeme rağmen sadece “finans ekibimize aktarıyorum” şeklinde cevap alıyorum, somut hiçbir çözüm, açıklama ya da süre bilgisi paylaşılmıyor. Telefonla aramak istediğimde ise bu kez de çağrı merkezlerinin şu anda aktif olmadığı söyleniyor. Bu süreçte ne çekim talebi verebiliyorum ne de net bir açıklama alabiliyorum.
Hem yüksek meblağdaki paramı çekememem hem de destek biriminden net bir geri dönüş alamamam sebebiyle mağdur durumdayım. Hesabıma tanımlanan 21122 hata kodunun acilen giderilmesini, çekim işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
