to read complaints and reviews, or file yours.3000 TL Fast Havalesi Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Çözüm Sunmuyor
Yaklaşık 10 yıllık Jojobet müşterisi olarak hesabıma 3.000 TL tutarında yatırım işlemi yaptım; ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. Ziraat Bankası üzerinden Mpay Fast havale yöntemi ile saat 10:01’de yaptığım işlemin Fast sorgu numarası 6250046133 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen bakiyem güncellenmedi.
Bu durum üzerine Jojobet canlı destek ile defalarca görüştüm; ancak sürekli olarak “ilgili birime aktarıyoruz” denilerek yalnızca oyalanıyorum ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Hem param bloke halde bekliyor hem de bu kadar süre geçmesine rağmen net bir bilgi alamıyorum.
Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen yaşadığım bu durumdan dolayı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, yatırımını yaptığım 3.000 TL’nin en kısa sürede Jojobet hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
