Hesaba Yatırılan 3000 TL’nin Gecikmeli İşlenmesi Ve Destek Eksikliği

Jojobet hesabıma TL havale yöntemiyle 3.000 TL para yatırdım; üzerinden yaklaşık 13 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemi saat 00.04 civarında gerçekleştirdim ve normal sürenin fazlasıyla aşılmasına rağmen bakiyeme yansımadı.

Bu durum üzerine canlı desteğe birçok kez yazdım; her seferinde sadece “ilgili birime aktarıyorsunuz” denilerek bekletildim ve somut bir çözüm üretilmedi. Aranma talebi oluşturmak istediğimde ise sistemin servis dışı olduğu uyarısıyla karşılaştım ve telefonla da hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Ben Jojobet’ten yatırdığım 3.000 TL tutarın acilen hesabıma geçirilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını ve tarafımın ivedilikle aranarak bilgilendirilmesini talep ediyorum.