to read complaints and reviews, or file yours.20.000 TL Yatırdım, Param İade Edilmedi Ve Ek Ücret Talep Edildi
Jojobet sitesine toplamda iki kez, 10.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL banka havalesiyle ödeme yaptım. İşlemleri 9.30 civarında gerçekleştirdim ve gönderim sonrası benden tekrar 20.000 TL daha ücret talep edildi. Ek ödeme yapamayacağımı belirttiğim halde, param iade edilmedi ve işlemim de onaylanmadı. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, yanlış sitede işlem yaptığımı söylediler (ancak ben doğru sitede işlem yaptığımdan eminim) ve şikayetimi geri silmemi istediler. Ayrıca dekont/makbuz talep edildi. Şu anda mağdur durumdayım ve yatırdığım 20.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kullanıcı adım: Recep1907R
Gelişme
21 Ağustos’ta saat 09:30 civarında Jojobet üzerinden telefonumla iki kez toplam 20.000 TL para yatırdım. Yatırdığım bu tutarın ardından, çekim talebim onaylanmadı ve benden tekrar 20.000 TL daha yatırmam istendi. İşlemler sırasında dekontlarımı da ilettim. Daha sonra müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de site üzerinden görüştüm, ancak bana işlemi yapanların kendileri olmadığını, başka bir siteyle karıştırdığımı söylediler ve sorumluluğu üzerlerinden attılar. Ben ise kesinlikle doğru sitede işlem yaptım ve mağdur edildim.
Üyelik kaydı sırasında bir sözleşme onaylamıştım, ancak bu şekilde mağdur edileceğimi hiç düşünmemiştim. Paramın iadesini ve üyeliğimin kapatılmasını talep ediyorum. Kimsenin benim gibi mağdur olmaması için bu konunun incelenmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Aynı şeyleri söylüyorsunuz hiçbir şey değişmiyor paramı i hiçbir şey değişmiyor paramı iade etmiyorsunuz
