Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

20.000 TL EFT’imin Hesaba Geçmemesi Ve Yönlendirme Sorunu

profile
Görkem
26 Mayıs 19:40
52

Yaklaşık 8 yıldır Jojobet’te oynayan bir kullanıcıyım. Bugün EFT yöntemiyle Jojobet hesabıma 20.000 TL yatırdım ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.

Siteye SMS yoluyla giriş yaptım, normalde güncel adres olan Jojobet 1174’e yönlendirilmem gerekirken sistem beni otomatik olarak Jojobet 1175 adresine attı. Ben de bu adreste işlem yaptım. Para göndermeden önce yatırım geçmişime ve spor geçmişime baktım, her şey doğru görünüyordu, bu yüzden EFT’yi gerçekleştirdim. Buna rağmen ne bakiyeme yansıma oldu ne de işlem ekranında beklemede bir hareket görünüyor.

EFT işleminin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen bakiye güncellenmedi. Canlı destek ya da müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlanamadım ve konu hakkında açıklama alamadım.

Uzun süredir bu platformu kullanan bir müşteri olarak, yönlendirildiğim bu adreste yaptığım 20.000 TL’lik EFT’nin acilen hesabıma geçirilmesini ve bu yönlendirme ve işlem aksaklığının neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Mayıs 16:02

26 Mayıs tarihinde Jojobet hesabıma havale yöntemi ile 20.000 TL para yatırdım. Para banka hesabımdan çekilmesine rağmen Jojobet hesabıma geçmedi.

İşlemle ilgili dekont da dahil olmak üzere tüm gerekli bilgileri kendilerine ilettim. Canlı destek üzerinden görüştüğümde, iki gün önce “kontrol ediliyor” denilerek oyalandım ancak o günden bu yana ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve yatırdığım 20.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Mayıs 15:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

Jojobet 20.000 TL Havale Hesaba Yansımadı Ve Destek Çözüm Sağlamadı

profile
Veysel
07 Ocak 03:15
877

Jojobet’e Yatırdığım 6.950 TL Hesabıma Geçmedi, Sorunuma Çözüm Sunulmuyor

profile
13 Aralık 2025 01:42
578

Jojobet'te Yatırdığım 2000 TL Hesabıma Geçmedi, Ek Para Talep Edildi!

profile
Yasin
17 Ocak 20:19
989

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz