2000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor, 5000 TL Ek Talep Şüpheli
3 Aralık Perşembe günü saat 21.00 civarında Jojobet hesabıma 2000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. İşlem görünmüyor ve bakiyeme yansımıyor.
Bu süreçte güvenlik amacıyla şifremi 3 kez yanlış girdim, ardından gerçek şifremi girdim ve özellikle fake bir siteye giriş yapmadığımdan emin olmaya çalıştım. Buna rağmen işlemim hesaba yansımadığı gibi benden ek olarak 5000 TL daha yüklemem gerektiği, toplam bakiyeyi 7.000 TL’ye tamamlamam gerektiği söylendi. Bu talep bana son derece güven vermeyen ve şüpheli bir durum olarak göründü.
Bu konuyla ilgili yalnızca Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Şikayetimin ardından tarafıma “aradık, ulaşamadık” şeklinde geri dönüş yapıldığını gördüm fakat ne bir arama ne de mesaj aldım, herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmedi.
Hem yatırdığım 2000 TL’nin hesabıma geçirilmesini hem de eğer bu yapılamıyorsa tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benden istenen ek 5000 TL yükleme ve bakiyeyi 7.000 TL’ye tamamlama şartına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Konunun incelenerek benimle gerçekten iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri














