to read complaints and reviews, or file yours.2000 TL Yatırımım Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Müşteri Temsilcisi Bulamıyorum
17 Şubat günü saat 15.05 civarında Jojobet hesabıma MPay havale yöntemiyle 2.000 TL yatırım yaptım. İşlemim dekontunda 5798****40 numarasıyla görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 24 saat geçmesine karşın para hâlâ oyun hesabıma yansımadı.
Sorunu iletmek için site üzerindeki destek bölümünden müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise sürekli yapay zeka ile karşılaşıyorum, saatlerce beklememe rağmen bir türlü canlı destek temsilcisine aktarılmıyorum. Hem yatırdığım paraya ulaşamıyorum hem de sorunumu anlatabileceğim gerçek bir muhatap bulamıyorum.
Yatırım işlemimin acilen incelenerek 2.000 TL tutarındaki paramın hesabıma geçirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının da bu tür durumlarda kullanıcıları temsilciye yönlendirecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Yatırdığım para hesabıma geçmedi ve hiçbir şekilde destek alamıyorum
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
