Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

2000 TL Yatırımım Hesaba Geçmedi Ve Yetkiliye Ulaşamıyorum

14 Mart 14:29845
İlkan'ın Teşekkür Mesajı
Sorun giderildi teşekkür ederim

Jojobet hesabıma 14 Mart günü saat 04:47’de Akbank üzerinden “hemen havale” yöntemiyle 2.000 TL yatırım yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.

Dünden beri canlı desteğe defalarca yazmama rağmen karşıma sadece bot çıkıyor, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Saatlerce “aktarıyorum” denilip hiçbir şekilde aktarım yapılmıyor ve sorunla ilgilenen kimse olmuyor. Ulaşabileceğim herhangi bir sosyal medya hesabı veya farklı bir iletişim kanalı da bulamıyorum.

Yatırımımın acilen kontrol edilerek hesabıma geçirilmesini ve benimle canlı olarak ilgilenebilecek bir yetkili tarafından bilgilendirilmek istiyorum. Bu kadar uzun süre para bekletilmesini ve muhatap bulunamamasını kabul etmiyorum.

İlkan
14 Mart 16:07

Sorun giderildi teşekkür ederim

15 Mart 19:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Jojobet Müdahale Var

Jojobet MüdahaleVar

Profil fotoğrafı
Aytun
Jojobet Destek Ekibi Şikayeti

Jojobet DestekEkibi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Fatih
Jojobet 2 Senelik Mağduriyet!

Jojobet 2 SenelikMağduriyet!

Profil fotoğrafı
Emine
Jojobet Hesabımın Kısıtını Açmıyor

Jojobet HesabımınKısıtını Açmıyor

Profil fotoğrafı
Vv Bb
Jojobet Hüsranı!

Jojobet Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular