to read complaints and reviews, or file yours.2000 TL Çekim İşleminin Bankaya Yatırılmaması Ve Canlı Destekte Otomatik Yanıt Sorunu
19.03.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Jojobet hesabımdan İş Bankası hesabıma 2.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Sistem üzerinde para çekme işlemim “başarılı” olarak görünmesine rağmen, tutar banka hesabıma yatmadı ve hesap hareketlerimde böyle bir giriş görünmüyor. İşleme ait para çekme numarası 5855************00’dür.
Yaşadığım bu sorunu iletmek için platformdaki canlı desteğe ulaşmak istediğimde, gerçek bir destek ekibiyle değil, sadece otomatik cevap veren bir yapay zeka sistemiyle karşılaştım. Bu nedenle sorunuma dair hiçbir somut çözüm sunulmadı, işlemimin neden gerçekleşmediği ve paramın nerede olduğu hakkında da net bir bilgi alamadım.
Jojobet’in ilgili 2.000 TL’lik para çekme işlemini acilen inceleyerek tutarın en kısa sürede İş Bankası hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, canlı destek biriminin gerçek temsilcilerle hizmet vererek bu tür durumlarda kullanıcıların mağdur edilmemesini bekliyorum.
Gelişme
Jojobet adlı sitede “Bayrettin” kullanıcı adıyla açtığım hesabımdan 16.03.2026 tarihinde 20.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Site üzerinde işlem “başarılı” olarak görünmesine rağmen tutar banka hesabıma hiç yansımadı. Ayrıca daha önce 2.000 TL’lik para çekme işlemim de ödenmedi ve şu anda toplamda 22.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu sorun üzerine Şikayetvar üzerinden firma ile ilgili şikayet oluşturdum ve benden istenen tüm belge ve video kayıtlarını eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Şikayet açmamdan sonra ise hesabıma giriş yapabilsem de para çekme menüsüne ulaşamıyor, sürekli 21122 hata kodunu görüyorum. Bu nedenle ne paramı çekebiliyor ne de normal şekilde işlem gerçekleştirebiliyorum.
Jojobet’in, sitede “başarılı” görünen 20.000 TL ve daha önce ödenmeyen 2.000 TL olmak üzere toplam 22.000 TL tutarındaki para çekme işlemlerimi gecikme olmadan banka hesabıma yatırmasını ve para çekme menüsüne girerken karşılaştığım 21122 hata kodunun düzeltilerek hesabımın normal kullanımına açılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Telefonum açık kimse aramadı, tekrar arayabilirsiniz
Başarılı gözüken ve hesabıma yansımayan 2000 TL lik yatırımım ile ilgili Jojobet günlerdir çözüm sunmadı, ayrıca artık para çekme menüsüne de giremiyorum. Sitede son zamanlarda çok ciddi sıkıntı var
