Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

2000 TL Çekim İşleminin Bankaya Yatırılmaması Ve Canlı Destekte Otomatik Yanıt Sorunu

profile
Hayrettin
19 Mart 12:55
137

19.03.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Jojobet hesabımdan İş Bankası hesabıma 2.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Sistem üzerinde para çekme işlemim “başarılı” olarak görünmesine rağmen, tutar banka hesabıma yatmadı ve hesap hareketlerimde böyle bir giriş görünmüyor. İşleme ait para çekme numarası 5855************00’dür.

Yaşadığım bu sorunu iletmek için platformdaki canlı desteğe ulaşmak istediğimde, gerçek bir destek ekibiyle değil, sadece otomatik cevap veren bir yapay zeka sistemiyle karşılaştım. Bu nedenle sorunuma dair hiçbir somut çözüm sunulmadı, işlemimin neden gerçekleşmediği ve paramın nerede olduğu hakkında da net bir bilgi alamadım.

Jojobet’in ilgili 2.000 TL’lik para çekme işlemini acilen inceleyerek tutarın en kısa sürede İş Bankası hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, canlı destek biriminin gerçek temsilcilerle hizmet vererek bu tür durumlarda kullanıcıların mağdur edilmemesini bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Mart 09:44

Jojobet adlı sitede “Bayrettin” kullanıcı adıyla açtığım hesabımdan 16.03.2026 tarihinde 20.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Site üzerinde işlem “başarılı” olarak görünmesine rağmen tutar banka hesabıma hiç yansımadı. Ayrıca daha önce 2.000 TL’lik para çekme işlemim de ödenmedi ve şu anda toplamda 22.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum.

Yaşadığım bu sorun üzerine Şikayetvar üzerinden firma ile ilgili şikayet oluşturdum ve benden istenen tüm belge ve video kayıtlarını eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Şikayet açmamdan sonra ise hesabıma giriş yapabilsem de para çekme menüsüne ulaşamıyor, sürekli 21122 hata kodunu görüyorum. Bu nedenle ne paramı çekebiliyor ne de normal şekilde işlem gerçekleştirebiliyorum.

Jojobet’in, sitede “başarılı” görünen 20.000 TL ve daha önce ödenmeyen 2.000 TL olmak üzere toplam 22.000 TL tutarındaki para çekme işlemlerimi gecikme olmadan banka hesabıma yatırmasını ve para çekme menüsüne girerken karşılaştığım 21122 hata kodunun düzeltilerek hesabımın normal kullanımına açılmasını talep ediyorum.

22 Mart 04:28

Jojobet sitesinde para çekme menüsüne girmeye çalıştığımda “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: 21122” hatasını alıyorum ve para çekme alanına hiç giriş yapamıyorum. Bu sorun bugün itibarıyla başladı ve şu anda 3.000 TL çekmek istememe rağmen sistem buna izin vermiyor.

Son bir hafta içinde Jojobet ile bu yaşadığım üçüncü problem. Daha önce açtığım 20.000 TL ve 2.000 TL tutarındaki para çekme taleplerim de halen sonuçlandırılmadı ve ödenmedi. Şu an hesabımda 7.826 TL bakiye görünmesine rağmen, ne bekleyen çekimlerim ödeniyor ne de para çekme menüsüne erişim sağlayabiliyorum. Üstelik Jojobet firması canlı destek hizmeti de sunmuyor, dolayısıyla yaşadığım sorunları iletebileceğim ve çözüm alabileceğim bir muhatap bulamıyorum.

1 haftadır bekleyen para çekme işlemlerimin tamamının ödenmesini ve para çekme menüsüne giriş ile ilgili yaşadığım erişim probleminin acilen çözülmesini, hesabımın para çekme işlemleri için kısıtlamasız şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum. Son dönemde finansal işlemlerde yaşadığım bu sorunlara hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmaması halinde Jojobet üyeliğimi tamamen sonlandırmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.

21 Mart 19:08 (Şikayetten 2 gün sonra)
Hayrettin
Hayrettin
21 Mart 19:17

Telefonum açık kimse aramadı, tekrar arayabilirsiniz

Hayrettin
Hayrettin
22 Mart 20:47

Başarılı gözüken ve hesabıma yansımayan 2000 TL lik yatırımım ile ilgili Jojobet günlerdir çözüm sunmadı, ayrıca artık para çekme menüsüne de giremiyorum. Sitede son zamanlarda çok ciddi sıkıntı var

Benzer Şikayetler

2.000 TL Çekim İş Bankası Hesabına Yansımıyor

profile
Serkan
13 Mart 08:24
445
5
Halil sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

28.500 TL Çekim İşlemi Başarılı Görünüyor, Hesaba Yansımıyor

profile
Halil
18 Şubat 09:25
146
"Yardımcı oldular"
28500-tl-cekim-islemi-basarili-gorunuyor-hesaba-yansimiyor-2.jpg
28500-tl-cekim-islemi-basarili-gorunuyor-hesaba-yansimiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz