to read complaints and reviews, or file yours.150 Dolar TRC20 Transferi Hesaba Yansımıyor, Destek Yanıtsız
Jojobet hesabıma para yatırma işlemi sırasında trc20 ile yatırım yapmam gerekirken yanlışlıkla 150 dolar bakiye yüklemesi yaptım. İlgili adrese ödemeyi Trust Wallet uygulaması üzerinden gönderdim, talep edilen tüm bilgileri ve cüzdan adresini eksiksiz ilettim ancak üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen hala param hesabıma geçmedi.
Hesap kullanıcı adım akigenu, kullanıcı numaram 81059979, işlemin hash numarası ise 10cfbc969d395365f1AB1a4265557c067f47CC429bdf42557e77e2bc86d30877 şeklindedir. Canlı destek ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, e-posta ile de dönüş alamadım.
Yanlış ağ üzerinden işlem yapmış olsam bile gönderim açıkça görülebildiği için, 150 dolar tutarındaki ödemenin Jojobet hesabıma en kısa sürede aktarılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Teşekkürler ilginize
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
