to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve İade Talebim Yanıt Bekliyor
Dün Jojobet hesabıma yatırım yapmak için Yapı Kredi mobil üzerinden iki ayrı işlem gerçekleştirdim. İlk olarak saat 17:26’da 4.000 TL, ardından 17:50’de 6.000 TL gönderdim ve toplamda 10.000 TL havale yaptım. Gönderdiğim alıcı, saat ve tarih bilgileri son derece net olmasına rağmen bu tutarların hiçbiri Jojobet hesabıma yansımadı.
Durumu fark eder etmez Jojobet canlı desteğe defalarca yazdım. Canlı destek sürekli her iki işleme ait dekontları talep etti, ben de istenen tüm dekontları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de param hesabıma ya da banka hesabıma iade edildi. Yaklaşık 1 gündür 10.000 TL’lik param adeta ortada kaldı ve gasp edildiğini düşünüyorum.
Jojobet’in gönderdiğim 10.000 TL tutarındaki parayı ivedilikle Yapı Kredi hesabıma iade etmesini ve yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet sitesinde yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Asil60 kullanıcı adıyla 18 Haziran’da Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden iki ayrı işlemle toplamda 10.000 TL yatırım yaptım. İşlemlerden biri 4.000 TL, diğeri ise 6.000 TL tutarındaydı.
Yatırımlarıma rağmen bakiyem hesabıma geçmedi. İşlemlerden birinin siteye ait olmadığı söylendi ancak diğer tutar da hesabıma yansımadı ve üzerinden iki günden fazla zaman geçti. Konuyu iletmeme rağmen ne ayrıntılı bir açıklama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden bu kadar yüksek bir tutarın bekletilmesi kabul edilebilir değil. Jojobet’ten 18 Haziran tarihli Yapı Kredi mobil üzerinden yaptığım bu toplam 10.000 TL’lik yatırımlarımın eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini veya tutarın derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala mağduriyetim giderilmedi
1 saat önce aradılar beni en kısa sürede çözeceğiz diye hala hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar gece 12 ye kadar ararız diyorlar dalga geçer gibi hala ne arayan var ne soran
2. Gönderim sağladığım dekont aradılar yetkililerede attım 26 saattir hala paramı iade etmediler hesabımada yüklemediler lütfen yardımcı olun
Hala aramadılar hala paramı vermediler ve hala mağdurum
Halen dönüş yapılmadı lütfen yardımcı olun
