1000 TL Yatırımım Hesaba Yansımıyor, Destek 4000 TL Daha Yatırmamı Şart Koşuyor
Jojobet hesabıma bugün havale/EFT ile Ö*** E** Ö****** adına toplam 1000 TL yatırım yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yansımadı ve bakiye kısmında hiçbir şekilde görünmüyor.
Durumu sormak için canlı desteğe bağlandığımda, yatırdığım 1000 TL’nin askıya alındığını, hesabımda görünmesi için en az 4000 TL daha yatırım yapmam gerektiğini söylediler. Yani toplamda 5000 TL yatırmam halinde bakiyemin görüneceğini ifade ettiler. Herhangi bir Bonus ya da kampanya talebim olmadan yalnızca normal yatırım yapmış olmama rağmen, paramın bu şekilde askıya alınmasını ve daha fazla para yatırmaya zorlanmamı kesinlikle kabul etmiyorum.
Hesabım A*** E*** M*** adına kayıtlı olup kullanıcı adım erenkrtll2’dir. İşlem tutarı 1000 TL’dir ve havale/EFT işlemi Ö*** E** Ö****** adına yapılmıştır. Canlı destek dışında başka bir iletişim kanalı bulamadığım için durumu farklı birime de iletemedim. Canlı destek ise bu uygulamayla ilgili bana yazılı herhangi bir açıklama ya da belge sunmadı.
Jojobet’te hesabıma yansıtılmayan 1000 TL’nin, hiçbir ek şart ve ek yatırım talebi olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde paramı geri alabilmek için gerekli yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri















