19 Mart saat 20.32’de Jojobet hesabıma oyun oynamak için Yapı Kredi Bankası üzerinden 1.000 TL havale yaptım. İşlem banka tarafından başarılı şekilde gerçekleşti, dekontum da mevcut olmasına rağmen para Jojobet oyun hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve hesabımda bu işleme dair herhangi bir hareket görünmüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Jojobet’in canlı destek hattına toplam 5 kez bağlandım. Her seferinde işlemin finans bölümüne aktarılacağı söylenerek beklemem istendi, ancak ardından sohbet sonlandırılarak adeta başımdan savıldım ve sorunumla ilgili somut hiçbir çözüm üretilmedi.
Hem paramın ortada kalması hem de canlı desteğin bu ilgisiz ve oyalayıcı tavrı sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Havalesini yaptığım 1.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde oyun hesabıma geçirilmesini ya da hesabıma yansıtılamıyorsa aynı tutarın ivedilikle banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.