to read complaints and reviews, or file yours.Joinim Inc. Bir Gecede Artan Paket Fiyatlarıyla Mağdur Edilen Kullanıcı Deneyimi
Joinim uygulamasında uzun süredir kullandığım paketler 74 TL ile 99 TL arasındayken, son güncelleme ile en düşük paket fiyatının bile 200 TL’nin üzerine çıktığını gördüm. Artan fiyatlar nedeniyle artık paket alamıyor, sadece normal ödeme yaparak mesaj hakkı alabiliyorum ve bu da beni mağdur ediyor.
Bu durum dünden beri devam ediyor ve hiçbir şekilde detaylı bilgi alamıyorum. Uygulama içinde ne doğru düzgün açıklama yapılıyor ne de fotoğraf veya örnek gösteriliyor; kendimizi sürekli para ödemek zorunda bırakılan bir müşteri gibi hissediyoruz. Her ay bu firmaya yaklaşık 30 TL civarında ödeme yapan bir kullanıcıyım ve bu ilişkinin karşılıklı olması gerektiğini düşünüyorum.
Fiyatların bu kadar kısa sürede bu seviyelere çekilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Paket fiyatlarının tekrar makul seviyelere indirilmesini, en azından eskiye daha yakın ve kullanıcıların alabileceği düzeyde düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde uygulamayı silmeyi ve gerekirse savcılığa şikayette bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Yaşadığım mağduriyetin hızlıca değerlendirilmesini ve tarafıma net bir açıklama ile birlikte çözüm sunulmasını istiyorum.
Gelişme
13.12.2025 gecesi saat 00.51 civarında Joinim uygulaması üzerinden Google Play aracılığıyla 4250 coin yıldız ve 250 coin Bonus içeren, toplam 3240 TL tutarındaki paketi satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ve Google Play üzerinde işlem görünmesine rağmen, uygulamadaki hesabıma coinler kesinlikle yüklenmedi.
İşlemden sonra defalarca uygulamadan çıkıp yeniden girdim, ancak coin bakiyemde hiçbir değişiklik olmadı. Düzenli olarak bu uygulamaya yüksek miktarlarda ödeme yapan bir kullanıcıyım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Paramı ödediğim halde coinlerin hesabıma aktarılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve kendimi kandırılmış gibi hissediyorum.
Joinim ve Google Play yetkililerinden, ödediğim 3240 TL karşılığındaki 4250 coin yıldız ve 250 coin bonusun derhal hesabıma tanımlanmasını, eğer bu sağlanamıyorsa da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Aksi halde dolandırılmak istemediğim için, paramın hangi hesaba ve kimin hesabına gittiği banka kayıtlarında açıkça görülebildiğinden, tüm yasal yollara başvuracağımı ve gerekirse savcılığa da şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.
