to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Tek Tıkla Jetders Aboneliği Ve 99 TL Ücret İadesi Talebi
22.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Türk Telekom mobil hattımın uygulamasına giriş yaptığımda, ekranda bir anda Jetders aboneliği ile ilgili bir onay ekranı çıktı. Dışarıda olduğum için dalgınlıkla onayladım, daha sonra gelen SMS ile 99 TL abonelik ücretinin alınacağını fark ettim. Herhangi bir şekilde bu servisi talep etmedim ve çocuk sahibi bile değilim; bu hizmeti kullanacak kimse yok.
Hattım EGM tarifesinde ve ücretin faturama yansıtılacağı belirtildi. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iptal talebinde bulundum. Bana ilk 99 TL’lik ücretin kesileceği, sonrasında aboneliğin iptal edileceği ve SMS ile ücret iadesi talebimi iletmem gerektiği söylendi. Sadece anlık bir dokunma hatasının bu kadar hızlı ve kolayca aboneliğe dönüşmesini, hiçbir ek onay ya da güvenlik adımı olmadan ücretlendirme yapılmasını kabul edemiyorum.
Talebim, onaysız ve istemeden gerçekleşen bu Jetders aboneliği nedeniyle yansıtılacağı belirtilen 99 TL’lik ücretin tamamen tarafıma iade edilmesi ve hattıma bu tür aboneliklerin bir daha otomatik veya tek tıkla tanımlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
