to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Türk Telekom mobil hattımın uygulamasına giriş yaptığımda, ekranda bir anda Jetders aboneliği ile ilgili bir onay ekranı çıktı. Dışarıda olduğum için dalgınlıkla onayladım, daha sonra gelen SMS ile 99 TL abonelik ücretinin alınacağını fark ettim. Herhangi bir şekilde bu servisi talep etmedim ve çocuk sahibi bile değilim; bu hizmeti kullanacak kimse yok.
Hattım EGM tarifesinde ve ücretin faturama yansıtılacağı belirtildi. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iptal talebinde bulundum. Bana ilk 99 TL’lik ücretin kesileceği, sonrasında aboneliğin iptal edileceği ve SMS ile ücret iadesi talebimi iletmem gerektiği söylendi. Sadece anlık bir dokunma hatasının bu kadar hızlı ve kolayca aboneliğe dönüşmesini, hiçbir ek onay ya da güvenlik adımı olmadan ücretlendirme yapılmasını kabul edemiyorum.
Talebim, onaysız ve istemeden gerçekleşen bu Jetders aboneliği nedeniyle yansıtılacağı belirtilen 99 TL’lik ücretin tamamen tarafıma iade edilmesi ve hattıma bu tür aboneliklerin bir daha otomatik veya tek tıkla tanımlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
01.09.2025 tarihinde Jetders’in mobil uygulamasına giriş yaparken yanlışlıkla onayla butonuna tıkladım ve herhangi bir ikinci onay ya da ek mesaj gönderilmeden Jetders aboneliğim başlatıldı. Abonelik bilgisi gelir gelmez aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ettim. Anca...
10.09.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Türk Telekom 0507*****69 numaralı mobil hattım üzerinden mobil uygulamaya giriş yaptığımda, ekranda tam olarak fark edemediğim bir bildirim aldım. Yanlışlıkla iptal etmek yerine kabul etme seçeneğine tıkladım ve hemen ardından “jetders aboneliğiniz gerçekleş...
05.09.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a yeni taşımıştım. Aynı gün Türk Telekom mobil uygulamasını açtığımda önüme bir uyarı çıktı ve acelem olduğu için okumadan onayladım. Hemen ardından “Jetders” adında bir servise aylık 100 TL karşılığında abone olduğuma dair SMS aldım. Durumu fark eder etmez,...
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımda, jetders isimli bir aboneliğin iptalini yapmadıkları için aylardır faturama her ay 99 TL yansıtılıyor. Bu aboneliğin ne zaman başladığını tam hatırlamıyorum ancak uzun zamandır bu kesinti yapılıyor. Daha önceden söz konusu aboneliğin iptali için müşteri t...
Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım dışında Jetders isimli bir abonelik başlatıldığını Eylül 2025 faturamda vergiler dahil 99 TL’lik ek ücret yansıtılmasıyla fark ettim. Abonelikle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve onayım olmadan başlatılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal işle...
Yorumlar