to read complaints and reviews, or file yours.Jet Baskı Kalitesiz Ürünler Gelmesi
Instagram’da kullanıcı adı “jetbaski” olan Jet Baskı hesabı üzerinden baskılı lakos t-shirt siparişi verdim. Toplam 50 adet t-shirt için KDV dahil 6.600 TL ödeme yaptım ve fatura firma unvanı “S**s***” olan işletme tarafından kesildi. Firmanın Instagram sayfasında hem ürün kataloğu hem de benim için hazırladıkları baskılı tişörtlerin kendi profillerinde paylaşıldığı gönderiler yer alıyor.
Elime ulaşan tişörtlerin kumaşı son derece kalitesiz, ince ve gevşek bir dokuda. Ürünlerin yapısı o kadar zayıf ki, bu tişörtlerin ancak toz bezi olarak kullanılabileceğini düşünüyorum. Ayrıca bedenler de istediğim gibi değil, kalıp hatalı olduğu için ürünleri ne personelime ne ustalara verebildim. Ödediğim tutar da ucuz bir rakam olmadığı halde bu kadar kalitesiz ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.
Sorun üzerine firma ile önce Instagram üzerinden, ardından WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Yaşadığım kalite ve beden problemi için çözüm talep ettiğimde iade alamayacaklarını, sadece ilave sipariş verirsem iskonto uygulayabileceklerini söylediler. WhatsApp yazışmalarında ise “bunlara bir şey yapamayız abi” şeklinde yanıt vererek sorunla ilgili hiçbir sorumluluk almadıklarını açıkça belirttiler. Hem bu kadar kalitesiz ürün gönderilip hem de bu şekilde sorumsuz bir yaklaşımla iade hakkımın reddedilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle Instagram kullanıcı adı “jetbaski” olan, firma unvanı S**s** şeklinde görünen bu işletmenin sattığı baskılı lakos tişörtlerin iadesinin alınmasını ve KDV dahil 6.600 TL olarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
