Sol Kulaklık Şarj Olmadığı İçin Değişim Talebi

JBL Tour Pro 3 model kablosuz kulak içi kulaklığı 17.03.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günlerde sorunsuz şekilde kullandıktan sonra, kutunun ve kulaklıkların ilk şarjı bittiğinde tekrar şarj etmek istediğimde sadece sağ kulaklığın şarj olup çalıştığını, sol kulaklığın ise şarj olmadığını ve hiç çalışmadığını bugün fark ettim.

Ürünü henüz herhangi bir servise göndermedim ve JBL ya da Amazon müşteri hizmetleri ile bu konu hakkında görüşme yapmadım. Daha ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmış olmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sipariş numaram 408-3477185-7132326’dır. Arızalı sol kulaklık nedeniyle ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.