Şarj Sorunu Ve Anlık Kapanma: JBL 510BT

JBL 510bt kablosuz kulaklığımı yaklaşık 4 yıl önce Trendyol üzerinden online olarak satın aldım. Son 5–6 aydır kulaklığın şarjıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı yaklaşık 3 saat boyunca şarjda tutmama rağmen şarj seviyesi en fazla yüzde 40’a kadar çıkıyor ve bu seviye de çok kısa sürede bitiyor.

Ayrıca kulaklığa elim hafifçe çarptığında bile cihaz kendiliğinden kapanıyor, bazen de açmakta zorlanıyorum. Şarjdayken de kulaklığın ışığı zaman zaman yanıp sönüyor ya da hiç şarj almıyor, bu nedenle ürünü güvenilir şekilde kullanamıyorum.

Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım ancak bu kadar kısa sürede bu derece pil ve güç sorunları yaşamam beklediğim bir durum değil. Üründen artık verim alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

JBL ve ilgili yetkili servis tarafından ürünün detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa teknik servis hizmeti verilmesini ve sorunun tespit edilerek çözülmesini talep ediyorum. Gerekli görülürse onarım ya da değişim konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.