Power Tuşu Arızası Nedeniyle JBL Kablosuz Kulaklıkta Hızlı Destek Talebi

Teknosa’dan satın aldığım kablosuz JBL kulaklığımın power tuşu yaklaşık 2 aydır sorunlu şekilde çalışıyor. Bazen açma kapama tuşu tepki verirken çoğu zaman hiç çalışmıyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünü alırken kaliteli ve sorunsuz bir deneyim beklerken, bu kadar kısa sürede power tuşunda böyle bir arıza yaşamak hayal kırıklığı oluşturdu. Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen bu tür bir arızanın kullanım ömrü bu kadar kısa bir üründe ortaya çıkmaması gerektiğini düşünüyorum. Şu ana kadar ne Teknosa’ya ne de JBL teknik servisine başvuru yapmadım, ancak artık ürünü verimli kullanamadığım için destek talep ediyorum.

Ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek power tuşundaki arızanın uygun şekilde onarılması veya mümkünse ürün değişimi için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.