JBL Wave Buds Sağ Kulaklık Yedek Parça Ve Garanti Şartları Hakkında Bilgi Talebi

JBL Wave Buds model kulaklığımın sağ kulaklık parçasını 5 Temmuz tarihinde kaybettim. Ürün bana hediye olarak verildiği için satın alma yeriyle ilgili net bir bilgim yok ancak garanti belgesinin olduğunu düşünüyorum.

Tek bir kulaklık parçası kaybolduğu için yalnızca sağ kulaklık kısmının yedek parça olarak temin edilip edilemeyeceği konusunda bilgi almak istiyorum. Mümkünse bu parça için geçerli olacak ücret ve şartların açıkça paylaşılmasını, eğer garanti koşulları elveriyorsa da ücretsiz olarak temin edilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumla ilgili şu ana kadar ne JBL ile ne de herhangi bir yetkili servis veya mağaza ile iletişime geçmedim. Bu nedenle yedek parça temini, ücretlendirme ve garanti kapsamı hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini rica ediyorum.