Ana Sayfa
JBL
Kulaklık
Tune Flex
JBL Tune Flex 2 Kulaklıkta Mikrofon Sorunu Ve Değişim Talebi

ID:33758018

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

JBL Tune Flex 2 Kulaklıkta Mikrofon Sorunu Ve Değişim Talebi

Halil

JBL

23 Eylül 2025 21:34

707

Halil'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler alakanız için”

JBL Tune Flex 2 model kulaklığı yaklaşık 2 ay önce Bursa Fatih Sultan Mehmet Bulvarı'ndaki Vodafone mağazasından faturama ek olarak satın aldım. Ürünü ilk günden beri telefon görüşmelerinde kullanamıyorum. Karşı taraf, konuşmalarımı duyamadığını ve sesimin sürekli kesik kesik geldiğini belirtiyor. Mikrofonlarda sorun olduğunu düşünüyorum.

Aynı sorunu farklı telefonlarda da denedim, ancak sonuç değişmedi. Durumu Vodafone mağazasına bildirdim ve ürünü yenisiyle değiştirdiler, fakat yeni verilen kulaklıkta da aynı problem devam ediyor. Ürünün kutusu ve faturası elimde mevcut.

Bu nedenle, aynı sorunla tekrar karşılaşmamak adına ürünün farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

JBL

24 Eylül 2025 09:12 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Halil

24 Eylül 2025 11:58

Teşekkürler alakanız için

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gül sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Kulaklıktan Hiç Ses Alamıyorum, Kullanılamaz Durumda

Gül

JBL

18 Eylül 2025 13:38

490

Bursa İnegöl Vodafone mağazasından Ağustos sonu ya da Eylül başında yaklaşık 6 bin TL’ye JBL Tune Flex 2 kulaklık satın aldım. İlk günden itibaren kulaklıktan neredeyse hiç ses alamıyorum; aramalarda karşı tarafa sesim gitmiyor ve ben de kimseyi duyamıyorum. Müzik ya da video dinlemek de mümkün olmu...

JBL Tune Flex 2 Kulaklıkta Düşük Ses Problemi Ve Teknik Destek Talebi

Onur

JBL

20 Ağustos 2025 01:07

532

JBL Tune Flex 2 model kulaklığımı yaklaşık 1 ay önce Balıkesir Edremit Vodafone şubesinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri ses seviyesi çok düşük; bu durum her kullandığımda geçerli. Farklı cihazlarda denedim, fabrika ayarlarına sıfırlama ve yazılım güncellemesi gibi çeşitli adımlar uygul...

Nur sonuçtan memnun

Çözüldü

Yeni Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyet

Nur

JBL

21 Ağustos 2025 17:00

1.147

JBL Tune Flex 2 kulaklığımda yaklaşık 1 haftadır bağlantı problemi yaşıyorum. Kulaklık hiçbir cihaza bağlanmıyor. Sorunu çözmek için farklı cihazlarda...

Satın Aldığım JBL Tune Flex 2 Kulaklıkta Ses Ve Dış Ses Kapama Sorunu

Rafet

JBL

16 Ağustos 2025 07:29

336

JBL Tune Flex 2 model kulaklığı Vodafone Bayi Samsun şubesinden 3500 TL ödeyerek dün satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren, hem sesin bana net gelmemesi hem de karşı tarafa sesimin gitmemesi sorunlarıyla karşılaştım. Ayrıca dış ses kapama özelliği de hiç çalışmıyor. Her iki kul...