JBL T560BT Kulaklıkta Şarj Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

Trendyol üzerinden Mobilomm satıcısından 31 Temmuz 2023 tarihinde JBL T560bt kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürüne o dönem yaklaşık 1300 TL ödedim. Kulaklığı sadece okulda derslerimde kullandım, oldukça özenli davrandım, kulaklık pedlerinde en ufak bir deformasyon bile oluşmadı.

Yaklaşık mart ayı sonundan bu yana kulaklık tam olarak şarj olmamaya başladı. En fazla yüzde 30’a kadar doluyor ve telefonu bağladığım anda şarj uyarısı vermeye başlıyor. Sorun kullanım şeklimle ilgili olmasın diye şarj kablosunu da değiştirdim ancak problem hiçbir şekilde düzelmedi ve artık her kullanımda aynı durumla karşılaşıyorum.

Garantisinin iki yıl olduğunu ve süresinin dolduğunu biliyorum ancak bu kadar özenli kullanılan bir kulaklığın bu kadar kısa sürede şarj sorunu çıkarmasını ürün kalitesi açısından kabul edemiyorum. Ödediğim tutar ve kullanım koşullarım da dikkate alınarak JBL T560bt kulaklığım için ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.