to read complaints and reviews, or file yours.JBL Kulaklık Şarj Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
2025 Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım JBL litre 500 model kulaklığım yaklaşık 2 aydır aralıklı olarak şarj sorunu yaşatıyordu, son 4 gündür ise hiç şarj olmuyor. Ürün şarja takılı olmasına rağmen dolmuyor ve kullanılamaz durumda.
Ürünün faturası mevcut ve garanti süresi devam ediyor. Buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması sebebiyle hem mağduriyet yaşıyorum hem de ürünün kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım.
Bu tarz bir cihazın tamirinin sağlıklı olmayacağını düşündüğüm için, arızalı kulaklığımın garanti kapsamında incelenerek tarafıma birebir aynı model yeni ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE
