to read complaints and reviews, or file yours.JBL Flip 6 Kayıp Sonrası Güvenlik Eksikliği Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 2 ay önce 3.500 TL ödeyerek satın aldığım JBL Flip 6 hoparlörüm, 13 Ocak Salı günü askeri misafirhanede kayboldu. Ürününüzden ses kalitesi ve performans anlamında çok memnundum; ancak bu kayıp sonrası güvenlik tarafında ciddi bir eksik olduğunu fark ettim.
Bu kadar yüksek fiyatlı ve kaliteli bir üründe, seri numarası üzerinden herhangi bir güvenlik veya uzaktan kapatma özelliğinin olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün kaybolduğunda veya çalındığında, seri numarası ile cihazı pasif hâle getirebileceğimiz, kullanılmasını engelleyebileceğimiz ya da en azından bir takip veya eşleştirme temelli güvenlik önlemi olmasını beklerdim.
JBL’den, Flip 6 ve benzeri ürünlerde seri numarası ile cihazı devre dışı bırakma, güvenlik ve takip konusunda bir sistem geliştirilmesini ve bu konuda müşterilere net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ürünlerinizin kalitesi kadar, güvenlik tarafında da kullanıcıyı koruyan çözümler sunmanızı istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
