Çözüldü: JBL 510BT Şarj Sorunu Ve Satıcıdan Cevap Almama

Hasan · 2026-07-06T14:21:21+03:00

Trendyol üzerinden Ek Teknoloji satıcısından 21.07.2025 tarihinde JBL 510bt kulaklık satın aldım. Ürünü şarja taktığımda kulaklık kesinlikle şarj olmuyor, sadece 1–2 saniye kırmızı ışık yanıp sönüyor ve hemen sönüyor, daha sonra da hiç tepki vermiyor. Farklı priz ve kablo denememe rağmen sorun devam ettiği için Ek Teknoloji’ye mail yoluyla ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sıfır aldığım bir ürünü bu şekilde kullanamamak ve satıcıdan da yanıt alamamak beni mağdur etti. Çalışır durumda, sorunsuz kullanabileceğim bir kulaklığa sahip olmak istiyorum. Bu nedenle JBL 510bt kulaklığım için gerekli görülüyorsa onarımın yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hasan

JBL

6 Temmuz 14:2132

JBL

6 Temmuz 14:35 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

JBL

6 Temmuz 14:37

Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Bize hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE

Hasan

6 Temmuz 17:54

Seri numarasını ilettim

JBL

7 Temmuz 08:55