to read complaints and reviews, or file yours.Islanan JBL 520BT Kulaklığım Çalışmıyor Ve Garanti Talebi
10 Ocak 2026 Cumartesi akşamı yağmurlu havada yürürken rüzgardan dolayı kulağımdaki JBL 520bt kulaklığım yere düştü, ciddi şekilde ıslandı ve bazı tuşları içeri göçtü. İlk elime aldığımda cihaz çalışıyordu ancak eve geldikten sonra yaklaşık 5 dakika içinde kurulamama rağmen kulaklık tamamen çalışmamaya başladı ve ışıkları sönmeye başladı.
Ürünü Trendyol üzerinden JBL’in kendi sayfasından satın aldım. Marka ile bir sorunum yok, ancak bu durumdan sonra cihazın tekrar nasıl çalışır hale getirilebileceği konusunda teknik olarak bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca yaşanan bu hasarın garanti kapsamına girip girmediğinin açıkça tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Gerekirse garanti kapsamında onarım, mümkün değilse ürün değişimi ya da en azından teknik yönlendirme ile bana yardımcı olunmasını istiyorum. Bu konuda JBL’den destek ve net bir dönüş talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
