Ayakkabı Bir Ay Geçmesine Rağmen Gelmedi Ve Ücret İadesi Bekleniyor

Jb Step adlı firmadan Nike Air Force 1 07 lv8 beyaz siyah model bir ayakkabı siparişi verdim. 7 Nisan tarihinde kredi kartımla 399 TL ödeme yaptım ve siparişim için jb100325662 numaralı sipariş oluşturuldu, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bana kesinlikle ulaşmadı.

Ödemem alınmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firmayla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağdur edildim.

Ödediğim 399 TL tutarın iadesini istiyorum veya ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.