Gün Sonu Nedeniyle Çekim Taleplerinin Tekrarlanan İptali Ve Açıklama Eksikliği

Jasminbet hesabımdan 20 Nisan tarihinden bu yana banka havalesi ile para çekme talebi veriyorum. Ancak her seferinde “gün sonu” gerekçesiyle talebim iptal edilerek, saat 00:00’dan sonra tekrar çekim talebi vermem gerektiğine dair mesaj alıyorum. Normal şartlarda çekim işlemlerinin makul bir sürede tamamlanmasını beklerken, bu kadar uzun sürmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti ve siteye olan güvenimi zedeledi.

Hesabımdaki bakiyeyi kullanabilmek için defalarca çekim talebi vermeme rağmen belirsizlik devam ediyor ve tarafıma süreçle ilgili herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor. Canlı destek ile yaptığım görüşmelerde ise sadece “işlem sırasında, en kısa sürede sonuçlanacaktır” şeklinde genel bir yanıt alıyorum ve bu cevap sürecin neden uzadığıyla ilgili hiçbir açıklık getirmiyor. Para çekme taleplerimin gün sonu nedeniyle iptal edilip yeniden talep vermem istenmesi ve her seferinde aynı durumun yaşanması endişemi daha da artırıyor.

Para çekme talebimin acilen incelenip onaylanmasını, ilgili tutarın en kısa sürede banka hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık, net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.