to read complaints and reviews, or file yours.Kelepirkitap.com’da Açık Onay Olmadan Kredi Kartı Bilgilerimin Kaydedilmesi Ve Silinmesi Talebi
Kelepirkitap.com üzerinden online alışveriş yaparken, herhangi bir onay ekranı görmememe veya açık rıza vermeme rağmen kredi kartı bilgilerimin sistemde kaydedildiğini fark ettim. 28.12.2025 tarihinde yaptığım ve yaklaşık 2.000 TL tutarındaki alışverişimde, ödeme aşamasında “kayıtlı kartla ödeme yap” seçeneği ile karşılaştım ve bu sayede kart bilgilerimin iznim dışında tutulduğunu anladım.
Herhangi bir izinsiz çekim veya maddi kayıp yaşamadım; ancak kart bilgilerimin bu şekilde, açık onayım olmadan kaydedilmiş olmasından son derece rahatsızım. Kendi hesabım üzerinden de kart bilgilerimi kalıcı olarak silecek veya kart kaydını tamamen kaldıracak bir alan bulamadım.
Kart bilgilerimin Iyzico sisteminden ve bağlantılı tüm üye iş yerlerinden derhal ve kalıcı olarak silinmesini, açık ve belirgin onayım olmadan kart bilgilerimin hiçbir şekilde kaydedilmemesini talep ediyorum. Kredi kartı bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, gerekli kontrollerin sağlanmasını ve bu durumun tekrar etmemesi için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Büşra Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Büşra Hanım, İyzico 70.000’den fazla e-ticaret sitesine ödeme altyapısı sağlayan bir finansal teknoloji şirketidir. Eğer iyzico ödeme altyapısını kullanan herhangi bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmış ve bu alışveriş sırasında kart saklama özelliğini kullandıysanız, iyzico ödeme altyapısı kullanan diğer e-ticaret sitelerinde de saklı kartınızla ödeme kolaylığı yaşayabilirsiniz. iyzico’daki saklı kartlarınızla alışveriş yaptığınız e-ticaret siteleriyle kart bilginizi paylaşmadan ödemeyi güvenli şekilde tamamlamanızı sağlıyoruz. Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için mobil uygulamamızı indirip "Profil" sayfasından hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Sorunum kısa sürede çözülmüş. Sorunumun çözülmesini haber vermek için aradılar ve sadece sorunumun çözüldüğü söylenip geçilmedi, çok güzel bilgilendirme yapıldı. Beni arayan çok nazik ve ilgiliydi. Teşekkür ederim.
Merhaba Büşra Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
