Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İznim Olmadan Kayıt Edilen Kredi Kartı Bilgilerimin Silinmesi İçin Iyzico’ya Acil Talep

profile
İrem
17 Mayıs 08:52
386
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözülmüş hemen teşekkür ederim”

Bugün farklı bir internet sitesinden kıyafet satın alırken ödeme aşamasında Iyzico üzerinden “hızlı ödeme yap, kayıtlı kredi kartınla” şeklinde bir uyarı gördüm ve Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın Iyzico sisteminde kayıtlı olduğunu fark ettim. Iyzico’ya kart bilgilerimi kaydetmesi için hiçbir aşamada onay vermedim, bu konuda bana herhangi bir açık bilgilendirme veya izin ekranı da sunulmadı.

Iyzico’nun iznim ve bilgim olmadan kart bilgilerimi kaydetmiş olmasından hem rahatsız oldum hem de güvenlik açısından endişe duymaya başladım. Bunun üzerine Iyzico’ya e-posta ile ulaşarak kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım.

Iyzico’dan, iznim olmadan kayıt altına alınan Yapı Kredi kredi kartı bilgilerimin derhal ve geri dönülemez şekilde silinmesini ve bunun tarafıma yazılı olarak net şekilde bildirilmesini istiyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle onaysız bir şekilde yapıldığına dair açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

17 Mayıs 08:58 (Şikayetten 5 dakika sonra)
İrem
İrem
17 Mayıs 09:54

Kartım hala alışveriş yapmak istediğim zaman kayıtlı görünüyor ne zaman silinir acaba komple

İrem
İrem
17 Mayıs 09:56

Sorun çözülmüş hemen teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz