Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İyzico’da Kart Bilgilerimin Yetkisiz Kaydedilmesi Ve Acil Silinmesi Talebi

16 Mayıs 12:35858
Gülşen'in Teşekkür Mesajı
Marka temsilcisi ilgilendi ve çözüm sağlandı.

Manuka’dan bugün 16 Mayıs 2026 tarihinde alışveriş yapmak üzere ödeme ekranına geçtiğimde, iyzico sistemi üzerinden ödeme yapmam istendi. Devam ederken, sistemde kredi kartımın zaten kayıtlı olduğunu fark ettim. Ben herhangi bir yerde kartımı kaydetmeyi onaylamadığım halde, daha önce 29 Mart 2026 tarihinde hugluoutdoor sitesinden yaptığım alışveriş sırasında kart bilgilerimin iyzico’ya kaydedildiğini anladım.

Kart bilgilerimin bilgim ve açık onayım olmadan sisteme kaydedilmiş olmasından dolayı rahatsızlık duyuyorum ve güvenlik açısından endişe ediyorum. Bu nedenle, iyzico sisteminde kayıtlı olan kredi kartı bilgilerimin derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.

Ayrıca kart bilgilerimin silme işlemi tamamlandığında, tarafıma e-posta yoluyla veya uygun görülen bir kanaldan açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

16 Mayıs 12:41 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Gülşen Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

16 Mayıs 14:32

Merhaba Gülşen Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

16 Mayıs 14:33

Merhaba Gülşen Hanım, İyzico 120.000’den fazla e-ticaret sitesine ödeme altyapısı sağlayan bir finansal teknoloji şirketidir. Eğer iyzico ödeme altyapısını kullanan herhangi bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmış ve bu alışveriş sırasında kart saklama özelliğini kullandıysanız, iyzico ödeme altyapısı kullanan diğer e-ticaret sitelerinde de saklı kartınızla ödeme kolaylığı yaşayabilirsiniz. iyzico’daki saklı kartlarınızla alışveriş yaptığınız e-ticaret siteleriyle kart bilginizi paylaşmadan ödemeyi güvenli şekilde tamamlamanızı sağlıyoruz. Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için dilerseniz mobil uygulamamızı indirip "Profil" sayfasından hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

16 Mayıs 14:33

Merhaba Gülşen Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Gülşen
16 Mayıs 14:34

Marka temsilcisi ilgilendi ve çözüm sağlandı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Iyzico Tarafından İzinsiz Kredi Kart Bilgileri Kaydedilmesi

20 Şubat 16:58587

12.01.2026 tarihinde Manuka internet sitesinden bir kaban satın aldım ve ödemeyi İyzico altyapısı üzerinden, kredi kartı...

1

Açık Onayım Olmadan Kart Bilgilerim Kaydedildi, Güvenliğim Tehlikede

20 Kasım 2025 21:08898

Manuka internet sitesi üzerinden iyzico altyapısını kullanarak ödeme yaparken, açıkça onay vermediğim halde banka kartı ...

İyzico’da Kart Bilgilerimin İzinim Olmadan Saklanması

10 Şubat 16:471.849

09.02.2026 tarihinde iyzico’nun internet sitesi üzerinden alışverişte bir ödeme yaptım. Bu işlem sırasında yalnızca o öd...

İzinim Olmadan Iyzico’da Kayıtlı Kredi Kartımın Hızlı Silinmesi Gerekiyor

5 Ocak 22:041.899

Manuka internet sitesinden yaptığım bir alışveriş sırasında ödemenin Iyzico altyapısı üzerinden geçtiğini gördüm ve bu e...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular