Ürün Sorunu Ve İade Talebi

Merhaba, sitede PlayStation 4 için FC 24 satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra oyuna girememeye başladım. Satıcıya bildirdim, 7/24 destek olacağını ...

İtemsatis üzerinden yaşadığım bu süreç nedeniyle sitenin hem satıcı kontrolü hem de destek sistemi açısından son derece yetersiz olduğunu düşünüyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra itemsatis’ı kesinlikle kimseye önermiyorum ve bu mağduriyetimin başkalarının da başına gelmemesi için şikayetimi paylaşma gereği duyuyorum.
İtemsatis üzerinden PlayStation hesabıma eklemek için fc25, Mortal Kombat ve The Last of Us 2 içeren bir oyun paketi satın aldım. Ödemesini 450 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 8123658. Satıcı, daha en başta oyunlardan birini hiç vermedi, diğer oyunlar ise ilk gün açıldıktan bir süre sonra açılmamaya başladı.
Yaşadığım sorun 3 gündür devam ediyor. Bunun üzerine destek talebi oluşturdum, benden 24 saat beklememi istediler. 24 saat bekledim, dönüş yapılmayınca tekrar yazdım, bir 24 saat daha beklememi söylediler. Bu süreçte dalga geçer gibi sadece beklememi söyleyip hiçbir somut çözüm sunmadılar. Destek talebi üzerinden durumu açıkça anlattım, direkt video kaydı da gönderdim ancak buna rağmen hiçbir sonuç alamadım. Destek sistemleri son derece yavaş ve çözüm odaklı değil.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, eksik ve sonradan açılmamaya başlayan oyunlar nedeniyle ödediğim 450 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum.

Merhaba, sitede PlayStation 4 için FC 24 satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra oyuna girememeye başladım. Satıcıya bildirdim, 7/24 destek olacağını ...

14 Ağustos 2025 tarihinde itemsatis üzerinden FC25 ürünü satın aldım ve 204,92 TL ödeme yaptım. Ürün 1 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, teslim aldıktan sonra 24 saat geçmeden ürün kullanılmaz hale geldi. Sorunu ilettiğimde bana sadece “Oyunu silip tekrar yükleyin” şeklinde bir öneri sunuldu, ...

Itemsatis üzerinden 'ciciomoshop' adlı satıcıdan FC 26 oyunu satın aldım. Satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ya hiç cevap vermiyor ya da çok geç dönüş yapıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Aldığım ürüne giriş yapamıyorum, hesabıma başka kişiler giriyor ve mağdur edildim. 250 TL kredi...

Kendisinden 4 adet oyun satın aldım ve öncesinde oyunların mevcut olup olmadığını sordum ve oyunların mevcut olduğunu söyledi. Ben de satın alma işlemi gerçekleştirdim ve yaklaşık 20 saat sonra bana 4 oyundan 2'sini gönderdi. Diğer 2'sini de saatler sonra elinde olmadığı için teslim edemeyeceğini, o...
İtemsatiş üzerinden 10 Ocak tarihinde 8169278 numaralı sipariş ile bir oyun hesabı satın aldım. Ödemeyi site içi bakiyem ile toplam 450 TL olarak gerçekleştirdim. Hesabı satın aldıktan sonra satıcının ilanda verdiği oyun içi bilgilerin gerçeği yansıtmadığını gördüm ve bu nedenle hemen iade talebi ol...
Yorumlar