Meta Verified İddiasının Yanıltıcı Olması Nedeniyle Ücret İadesi İsteği

16 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:20 civarında itemsatis üzerinden 9766561 numaralı ilandaki bir Instagram hesabını satın aldım. İlanın başlığında ve görsellerinde açıkça “Meta Verified” ibaresi yer aldığı için hesabın mevcut durumda mavi tikli (Meta Verified) olduğunu düşünerek 299 TL tutarındaki ödemeyi Paytr aracılığıyla Havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim.

Hesabı teslim aldıktan sonra hesabın mavi tikli olmadığını fark ettim. Durumu satıcıya ilettiğimde, bana bu hesapların Meta Verified sahibi olmadığını, yalnızca ileride Meta Verified alınabilecek hesaplar olduğunu söyledi. Yani ilanda yer alan “Meta Verified” ifadesinin mevcut bir özellik değil, sonradan kazanılabilecek bir özellik olduğunu satın alma sonrasında açıkladı.

Eğer ilanda “Meta Verified alınabilir”, “Meta Verified'a uygun hesap” veya benzeri açık ve yanıltıcı olmayan bir ifade yer alsaydı bu hesabı kesinlikle satın almazdım. Çünkü tek başına “Meta Verified” ifadesi, makul bir tüketici açısından hesabın hâlihazırda Meta Verified özelliğine sahip olduğu anlamını taşımaktadır.

Bu nedenle satıcıdan işlemin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ettim; ancak talebim reddedildi. Daha sonra konuyu itemsatis destek ekibine taşıdım, buna rağmen platform satıcı lehine karar vererek ödemenin satıcıya aktarılmasına karar verdi.

Sonuç olarak, ilandaki ifadenin oluşturduğu yanıltıcı algı nedeniyle maddi zarara uğradığımı düşünüyorum. Amacım herhangi bir kişiyi karalamak değil; benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına, “Meta Verified” gibi kullanıcıların satın alma kararını doğrudan etkileyen ifadelerin ilanlarda açık, doğru ve yanıltmayacak şekilde kullanılmasının sağlanmasını talep ediyorum.

Ayrıca somut olayın yeniden değerlendirilerek ödediğim 299 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer ilanların daha şeffaf şekilde düzenlenmesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.